1月12日，在这个寒冷的冬日，个旧市卫生健康局迎来了一幕温馨感人的场景——一位计划生育特殊家庭成员刘大爷特意送来一面写有“党的好干部，人民的贴心人”的鲜红锦旗和一封感谢信，表达对党和政府长期关怀的深深谢意。这一举动不仅让在场工作人员深受触动，更生动诠释了党和政府对计划生育特殊家庭的温暖守护。
刘大爷是个旧市某工厂退休人员，自2016年成为计划生育特殊家庭人员后，市卫生健康局、市计生协和社区工作人员始终将他和像他一样的特殊家庭人员挂在心上，日常生活中也主动帮忙解决各种实际困难。刘大爷感动地说：“这么多年来，党和国家没有忘记我们，卫生健康局和社区的同志们就像我的亲生儿女一样关心我，这份情谊我一辈子都不会忘，在我有生之年一定要来卫生健康局跟大家见个面。”
这面锦旗是市卫生健康局、市计生协多年来扎实开展特殊家庭人员关怀服务工作的生动见证。近年来，市卫生健康局、市计生协认真贯彻落实各级党委、政府对特殊家庭各项帮扶制度，做好相关补助资金的发放，开展节日慰问，采取“两对一、全覆盖”的双岗联系人方式，确定一名村（居）委干部、社会团体骨干或适合做这项工作的志愿者和一名乡镇（街道）领导与一户计划生育特殊家庭结对联系，通过定期登门、电话问候等方式，定期掌握特殊家庭成员情况，深入了解他们的身心健康和生活需求，并积极协调帮助解决实际困难；同时在知情、自愿的基础上，为每一位有需求的特殊家庭成员签约一名家庭医生或一个家庭医生服务团队，通过家庭医生签约服务的方式对特殊家庭成员进行关心关爱；各公立医疗机构作为向特殊家庭成员提供优先便利医疗服务的协议医院，专设“老年患者/特殊人群优先窗口”，提供挂号、就诊、转诊、取药、收费、诊疗等优先便利服务；在自助机、挂号等处提供志愿者服务，为有需求的特殊家庭成员提供就医引导、陪诊等服务。
未来，市卫生健康局、市计生协将继续以更加饱满的热情和务实的行动，落实好各项帮扶政策，创新服务方式，让关怀服务如冬日暖阳，持续照进每一位特殊家庭成员的心田，共同营造一个有温度、有大爱的社会环境。
