今年以来,弥勒市把家庭医生签约服务作为减轻群众看病负担的重要举措,积极采取有效措施,扎实推进家庭医生签约服务工作。截止9月30日,全市已签约居民139676人,首选基层就诊居民达236620人次,双向转诊、急慢分治居民达162699人次。
一是加强领导,精心谋划。成立了以分管卫计工作副市长为组长的家庭医生签约服务领导小组,明确相关部门工作责任,制定了家庭医生签约服务实施方案,把医疗卫生工作重心下移到健康保健及预防工作上,把医疗资源下沉到家庭,在全市组织开展以65周岁以上老年人、孕产妇、0—6周岁儿童、残疾人、贫困人口和计生特殊家庭人员和慢性病患者为重点人群的家庭医生签约服务,开通了0—6周岁儿童和产妇健康、计生特殊家庭人员和危重签约群众双向转诊急救治疗三条“绿色通道”并严格考核。
二是加大宣传,层层引导。为提高群众政策知晓率,市卫计局、市计生协会把家庭医生签约服务列入基层计生协会自我服务工作范围,与创建全国计生基层群众自治县级示范项目一并实施,先后组织开展家庭医生签约宣传月、健康扶贫暨家庭医生签约服务两次宣传活动,印发了政策知识宣传折页、政策知识墙报和服务手册等资料,在群众中组织开展家庭医生签约服务宣传效果评价活动,在村医、乡医及计生协会会员中推行家庭医生签约服务责任落实承诺制度。通过医生履约,计生协会会员现身演说,不断提高群众对家庭医生政策知识知晓率,引导群众积极参与签约。
三是加强培训,规范服务。采取走出去请进来与分级培训相结合的方法,从全市21个医疗单位中选配了58名医生骨干分别参加国家、省、州举办的家庭医生签约服务培训班和研究会;以市、乡镇单位,分级分类对14个乡级卫生院、2个社区卫生服务中心163个家庭医生团队750名医护人员进行家庭医生签约服务业务培训,统一印了《弥勒市家庭医生签约服务工作规范》,14个乡级卫生院制定了22项家庭医生签约服务工作制度,定期选配市级医院专家下基层坐诊,学期组织医生团队进农村家庭开展健康保健、康复回访等服务。通过医护人员的认真履约,不断提高群众对家庭医生签约服务政策获得感。
四是上下联动,抱团服务。以市中医医院、市妇幼保健计生服务中心和弥勒第一医院为龙头,在全市建立了中医、西医、妇幼保健三个医疗联合服务体,抱团为签约群众提供基层首选就诊服务。又以市中医医院、市妇幼保健计生服务中心和弥勒第一医院为中转站,与省州专科医院签订转诊就医联合服务协议,抱团为签约危、急、重群众提供会诊、转诊、急诊、救治医疗服务。
五是加大督导,确保实效。建立健全了督导、通报、亮牌、惩罚四项工作制度,定期对健康扶贫和家庭医生签约服务工作进行督导,按月通报工作进展情况,对工作无进展且不履行服务协议的给予亮黄牌警告,黄牌警告后仍不履行服务协议的给予单项目标考核扣分并扣减相关专项经费。