11月21日，中国人寿怒江支公司副总经理董庭华、州计生协会秘书长晏年芬、泸水县计生协会副秘书长饶惠飞共赴泸水县上江乡旧乃山、百家寨、丙贡河边寨以及老窝乡荣华、银坡等五个村寨，为余发祥、桑梅英、吴德祥、李志祥、尹国伟、李继龙、张朝平等7个不幸遭受意外伤害的计划生育家庭进行入户理赔。
乡村公路崎岖，泥滑路烂，入户理赔工作十分艰难。但理赔人员仍然克服困难坚持了入户。每到一个不幸遭受意外伤害的家庭，理赔人员都向他们认真解说理赔条款及应该得到的赔偿，并将赔偿金现场交付到参保人员手中。
老窝乡银坡村民吴德祥老人前不久孩子意外身亡，得知要来理赔时，早早就等在路边。当拿到赔偿金时，老人吴德祥老人激动他说：“谢谢你们，谢谢你们，为你们添麻烦了，大老远的为我送钱”。得到理赔的7个家庭均表示要继续参加保险，在工作人员的帮助下，7个家庭都办理了继续投保手续。此次理赔金额共13765.90元。
怒江广播电视台记者为理赔作了专题报道。
