11月8日，玉溪市江川区卫生健康局、计划生育协会，利用举行计划生育综合业务培训之机，针对如何做好失独家庭情感慰藉这一问题，邀请到云南合一教育吴锋、陈芳两位心理学老师，为全区计划生育工作者进行了《失独家庭温暖行》培训。
培训从失独家庭的现状、关爱失独家庭的心态和姿态、关爱失独家庭的方法及注意事项三个方面入手，用“为人民服务”、“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的心态，为失独家庭服好务。
培训中采取了现场问答、模拟互动的方式，让参与者从一个服务者的角度去掌握贴近群众应具备的心态、方法、注意事项等，使培训气氛别具一格。服务的本质，不是责任的代替，更不是炫耀，是透过满足基本需求，让受助者内在的力量得到成长，对自己的生命负责。培训以“让我们的温度温暖失独家庭”结束。
同时，围绕这一主题还进行了相关业务知识培训。
