2023年的春茶采收季，幸福工程墨江项目点的母亲们充满期待。今年天干，雨水少，采摘后经加工的茶叶品质高，充满了茶香和茶气。疫情放开后，云南的旅游市场火爆，恰逢春茶季，有很多爱茶之人涌入新华村寻茶。
为了让母亲们能够做好接待，展现出新华村茶农热情好客的风貌，把自家的茶叶推销出去，近日，幸福工程项目办为她们量身定制了一期“接待礼仪培训”。培训采用风趣幽默的参与式方法，通过生活中的情景再现方式，母亲们自己扮演角色，老师现场讲解和分析，让母亲们在寓教于乐之中直观明了地了解和掌握待客接物的技巧和方法。
一位母亲分享到：因为自己太热情好客，客人刚到家门口，想让他们体验动手的乐趣，就带着客人摘院子里的羊奶果吃。谁料这种果子吃完后，口腔里全是酸味和涩味，坐下来喝家里茶的时候，满口的酸涩，尝不出茶的甘甜觉得茶叶太难喝了。还有位母亲说：客人来到家里想买茶，不知道跟别人聊什么，不敢说话，只能尴尬地坐着。结合着妈妈们遇到的问题，老师一一回应和分析。从遇到陌生人怎么打招呼到请进家后怎么招待，泡茶的先后顺序以及怎么描述自家茶叶的特色，耐心细致地给母亲们讲解。讲解结束后，让每一位到场的母亲们都通过模拟接待客人的场景演练，让她们在实操中掌握实用性的社交接待礼仪知识，增加自信心。
培训在欢声笑语中结束，母亲们激动不已。她们说：墨江计生协幸福工程项目给她们的培训最实用也是最需要的，每次参加都能收获满满，培训教给她们的知识和技能让大家长久受益。
