为进一步做好计生特殊家庭的服务工作，提高志愿者的综合服务能力，正确引导计生特殊家庭父母早日走出生活霾影，重塑阳光、健康、积极的心态。2015年4月26日，县计生协会邀请来自玉溪馨逸身心灵工作坊的心理咨询师月鸢紫到我县溪洛渡镇校园社区授课，接受培训的有来自溪洛渡镇各村（社区）的两委成员、特殊家庭志愿者、法警、医生等80余人。
课堂气氛生动活跃，月老师以大量的鲜活实例为佐证，揭示和分析了当前计生特殊家庭父母存在的心理状态，从不同角度、不同形式阐述了这一群体存在的心理原因；在培训会上，月老师从做好“失独家庭”志愿者工作的人际沟通和技巧；如何介入人际沟通的原理；人际沟通的意义等作了详实的说明，月老师还特别强调，作为我们每一个志愿者，都应走进“失独”家庭，从“失独”家庭的生活、健康和心理需求入手，让“失独”家庭获得情感上的慰藉和生活上的帮助，重拾生活希望信心；通过与学员面对面的互动，让大家了解肢体语言在谈话中的重要地位；通过讲述自身经历的成功案例，让大家知晓如何将语言技巧，肢体语言更好地运用到实际场景中去；通过分层指导，让大家懂得如何应对不同的状况，对工作中经常会碰到的一些会谈技术误区和常见问题有了应对解决的良策。
通过此次培训，让失独家庭志愿者们对面谈技巧、心理辅导等方面有了全新的认识和全面的了解，同时也进一步提升了志愿者为计生特殊家庭服务的能力和水平，为志愿服务工作打下了坚实的基础，也为计生特殊家庭帮扶工作的开展起到了良好的推动作用。
永善县计生协会 熊华供稿
2015.04.28
