5月4日,沾益区计生协会召开计划生育家庭意外伤害保险工作推进会议。区卫计局副局长张雄华、中国人寿沾益支公司经理唐毅、区计生协工作人员、各乡(镇、街道)计生办主任(计生协秘书长)、中国人寿沾益支公司团险部工作人员等30余人参加会议。
会上,区卫计局副局长张雄华就计生保险清单信息采集中存在的问题及下步工作开展提出要求:一是各乡(镇、街道)计生协要加强对村级计生协秘书长的管理,督促秘书长在保险清单填写过程中准确填写投保人姓名、性别、出生年月、身份证号码等,杜绝出现姓名同音字、形似字的现象,严格按要求见投保人身份证或户口册规范填写投保保险清单,提高清单填写质量,为保险公司处理理赔案件时赢得时间,提高理赔时效性,保障投保户的合法权益。二是提高乡(镇、街道)计生协秘书长、村级计生协秘书长对保险理赔程序和出险材料的熟知度,村级秘书长在出示意外险证明时必须核查清楚该户是否购买计生意外保险,是否在该理赔的范围,是否与身份证号码对应等;各乡(镇、街道)计生协秘书长依次再次核查无误后出示证明,并报至保险公司进行理赔范围。三是下一步实行各乡(镇、街道)计生办主任,秘书长每季度到保险公司召开保险工作例会,例会上主要通报理赔情况、对特殊案件进行讨论以及解决保险工作中遇到的困难和问题。
中国人寿沾益支公司经理唐毅就保险理赔情况向与会人员进行了通报,并针对基层工作人员所反映的理赔慢的问题作出回复。截止2018年3月,全区共计收到理赔案件208件,已赔178件,另外30件属信息录入错误,保险公司团险部将及时联系村级计生协秘书长核实准确后再录制,确保信息录入100%准确,保障投保户在出险后能够及时得到赔付。同时,保险公司将加强与区、乡两级计生协的沟通协作,不断提高保险理赔时效,切实规范理赔,并按月把计生保险理赔情况上报区计生协。